2013年山推叉車陽光服務(wù)行動自啟動以來，走過了大江南北,活動受到客戶的熱烈歡迎，貼心的售后服務(wù)贏得了良好口碑。山推叉車陽光服務(wù)行動服務(wù)拜訪團隊，深入到物流倉儲、木石板材加工、機械制造等新老客戶中間，為客戶免費提供車輛保養(yǎng)、故障診斷、故障檢修、易損件支持、免費保養(yǎng)等貼心服務(wù)。山推叉車總部服務(wù)中心通過400回訪收集客戶反饋信息，科學系統(tǒng)的進行數(shù)據(jù)分析判斷，以客戶需求為出發(fā)點不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
　　一流的管理鑄就一流的服務(wù)，一份付出收獲一份感動。4月下旬陽光服務(wù)行動拜訪團隊來到了山西，在走訪到山西物資儲備管理局時得知該局下轄某管理處采購的一臺山推叉車出現(xiàn)故障，服務(wù)拜訪團隊為了不耽誤客戶正常生產(chǎn)，趁夜間倒班時間突擊維修，查找故障點確定故障排除方案，凌晨設(shè)備終于恢復(fù)正常工作。這次簡短的服務(wù)深深感動了用戶，為表達對山推機械公司的感謝之情，山西物資儲備局還專門致信表示感謝。
　　金杯銀杯不如用戶的口碑，得到用戶的肯定是對山推叉車最真切的褒獎，山推也將一如既往的為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)，回報用戶，服務(wù)社會。

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