隨著
叉車制造商和
叉車代理商的增多,也給終端客戶的選擇帶來了選擇暴力,使得客戶難以甄選和分辨,從而會將資源向優(yōu)勢
品牌集中,使得購買行為簡單而放心??蛻舻倪x擇定向卻加劇了代理商之間的競爭,使得經(jīng)營環(huán)境惡化,利潤變薄,經(jīng)營變難。叉車銷售和修理行業(yè)的進入門檻過低,使得從業(yè)者隊伍迅速龐大,也進一步加劇了同行之間的惡性競爭,一些從八、九十年代做起來的傳統(tǒng)銷售商們,由于年齡老化、思想保守、經(jīng)營手段傳統(tǒng),經(jīng)營變得越來越困難,賺錢也變得越來越艱難,而一些新代理商群體,理念先進、方法創(chuàng)新、意識超前、有團隊會管理,不斷的沖擊著傳統(tǒng)代理商的市場。可以斷定,未來代理商格局也會出現(xiàn)新老交替、不斷洗牌的過程。
目前國內(nèi)代理商一般分為五類:1、個體工商戶,以單純的修理和配件為主,無營銷團隊,無經(jīng)營理念,無長遠發(fā)展規(guī)劃,甚至無一定的知識文化水平。2、一般納稅人
公司,這樣的代理商是一般納稅人,但也是以修理和配件為主的,附帶加以整車銷售,其公司經(jīng)營利潤主要來自修理和配件。3、專業(yè)的銷售公司,這類公司的基礎是一般納稅人,但是他們是以單純的銷售為主,這種公司有固定的銷售團隊,他們的生存和利潤就是來自于銷售。這類公司的生存力很有風險,因為他們的盈利渠道比較單一。他們的缺陷就是沒有成熟的售后服務團隊和配件部門。4、銷售服務公司:我為什么要加上服務兩個字?是因為這樣的公司結(jié)合了上述幾個模式的共同特點,有銷售團隊,有服務團隊。這類公司的盈利和生存力在目前乃至在未來的競爭中都是比較強的,發(fā)展前景比較看好。5、外資品牌的銷售公司,這類代理商一般都是以
進口叉車品牌銷售為主,無論從公司內(nèi)部組成還是從管理,都體現(xiàn)了外資品牌的理念和正規(guī)化。但是目前這類公司往往都是兩條腿走路,一手拿進口,一手拿國產(chǎn),因為滿足高低檔消費群體的需求才能更有利于他們公司的發(fā)展和盈利。
當下代理商發(fā)展也遇到了很多的瓶頸,大多數(shù)的代理商都是從傳統(tǒng)的機械叉車的配件和修理做起的,配合
整機銷售,但一直以來配件和修理是他們的主要盈利來源。隨著市場的透明化進一步加深,修理隊伍的逐漸增多,配件和修理的利潤日益降低,造成了工作的繁瑣和壓力日益增大。后期代理商都逐漸將主營方向轉(zhuǎn)向了整機銷售,應該說從2000年初到2008年之間的時間里是整機銷售的旺盛期,誰做都能賺錢;從2008年后,經(jīng)濟危機和諸多整機廠的崛起改變了這種局面,低價格大行其道,客戶群越來越會選擇和還價,代理商們幾乎是靠賺取廠家的返利來獲利,這是一種完全違背了市場原則的做法,其長遠利益是弊大于利,因為這等于代理商們是在為廠家做市場,一旦市場發(fā)生重大危機時,首先遭難的就是代理商,因為這樣做的實質(zhì)隱患是代理商自身無法獲得同步成長。
因此很多代理經(jīng)常在換品牌,但是換來換去結(jié)果都大多一樣,而大家還得這樣同床異夢下去,因為一些短暫的利益和發(fā)展的需要、在當?shù)赝挟斨械拿麣庥绊懙龋紵o法舍棄。這是一種委曲求全的做法。在這樣的一些環(huán)境下,代理商們盈利越來越難,甚至逐年減少,形象越來越差,當有的同行們都以更專業(yè)的形象店出現(xiàn)時,而我們還是那種門面臟兮兮、沒有像樣的辦公環(huán)境、沒有一支專業(yè)的銷售隊伍,不會進行品牌打造和市場營銷,還是在做著傳統(tǒng)的手工作坊式的經(jīng)營,他們自身也會感到困惑和無奈。
我們在分析代理商的這些深層次原因的時候,發(fā)現(xiàn)縱觀整個行業(yè),以及其他所有行業(yè),現(xiàn)在都已經(jīng)進入了一個“品牌為王”的年代,而絕大多數(shù)的代理商長期以來都過度依賴于合作廠家的品牌力,而沒有自身的代理商品牌形象,這是造成他們因為同行競爭或廠家品牌力下滑時,代理商自身也受到了極大的影響和下滑。有的代理商已經(jīng)意識到,代理某個品牌的產(chǎn)品,最終無論是從合作的持續(xù)性、長久性、忠誠度,還是從推廣的力度、難度等來講,做什么產(chǎn)品都得依靠自己公司的客戶資源和銷售渠道,自己公司在當?shù)氐闹群头諆?yōu)勢。大部分代理商在當?shù)靥幱谀瑹o聞狀態(tài),客戶群不能第一時間找到你,或你不能第一時間將公司信息傳遞到客戶心中,當發(fā)生購買行為時,客戶對你感到陌生。對有理念的代理商來說,他們要的不僅僅是眼前的利潤,而是自身的品牌,他們擁有自己的品牌才是獲得了真正的利潤。品牌就是一個無形的價值和資產(chǎn)。有品牌就能贏得消費者,贏得消費者,就有了和廠家談判的資本。代理商有品牌就能不被廠家所左右。渠道商擁有自己的品牌才是自己企業(yè)長久的生命線和發(fā)展源泉,沒有自身品牌的代理商企業(yè)注定最終要被市場競爭淘汰或洗牌。