前言:友嘉集團(tuán)是一家國際型的制造業(yè),集團(tuán)公司,在全球擁有40余家工廠,生產(chǎn)數(shù)控機(jī)床、涂裝設(shè)備、傳動元件、立體停車庫、叉車等20余種產(chǎn)品,其中2012年數(shù)控機(jī)床全球的銷量排名第一,友嘉集團(tuán)在精密機(jī)械制造加工領(lǐng)域可謂是行業(yè)翹楚。
隨著2012年國內(nèi)叉車市場的持續(xù)低迷,友佳叉車的銷量和市場占有率也出現(xiàn)了較大幅度的下滑,市場預(yù)期不盡人意?!吧虉鋈鐟?zhàn)場,不進(jìn)則退”。編者認(rèn)為:作為有著很強(qiáng)研發(fā)制造基礎(chǔ)的友佳叉車肯定不會坐以待斃,必將會在新的一年里,整裝旗鼓,重新上陣。近日本刊記者采訪了杭州友高精密機(jī)械有限公司總經(jīng)理劉琦先生,請他談一談友佳叉車未來的發(fā)展方向。
劉總告訴記者,近年來友佳叉車發(fā)展受阻,究其原因,公司的經(jīng)營管理團(tuán)隊不力是最主要的問題。經(jīng)過多年的市場分析,杭州友佳在叉車行業(yè)中應(yīng)該是極具競爭力的企業(yè)。首先,集團(tuán)公司平臺非常強(qiáng)大,臺灣友嘉集團(tuán)是國際性的上市公司,資金實力、研發(fā)能力可謂非常雄厚;其次,杭州友佳可以依托借鑒友嘉集團(tuán)在精密機(jī)械行業(yè)的成功制造經(jīng)驗,并應(yīng)用到叉車制造領(lǐng)域,完全有能力把叉車最好做精。目前叉車行業(yè)競爭日益加劇,很多叉車企業(yè)都在拼價格,根本不能靜下心來做產(chǎn)品,這就導(dǎo)致叉車行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。隨著友佳叉車經(jīng)營管理團(tuán)隊的重建,并持續(xù)發(fā)揮集團(tuán)公司的資金和技術(shù)優(yōu)勢,友佳叉車在不久的將來肯定會重新邁入先進(jìn)叉車企業(yè)行列。
另外一點,隨著國產(chǎn)叉車在國際市場的優(yōu)勢逐步體現(xiàn),中國制造的叉車在國際市場受到越來越客戶的親睞,這對友佳叉車的再次崛起又提供了很好的發(fā)展契機(jī)。
劉總自信的告訴記者,友佳善于打硬仗,能夠在逆境中求發(fā)展,2013年是友佳叉車打基礎(chǔ)的一年,就是為了能夠把以前丟失的市場奪回來,流失的客戶找回來做準(zhǔn)備,為未來的快速騰飛打好基礎(chǔ)。
在產(chǎn)品系列方面,友佳叉車的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)非常齊全,但是存在一些技術(shù)老舊問題。2013年,我們會對現(xiàn)有的友佳產(chǎn)品全部進(jìn)行升級換代,緊跟時代步伐,并進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品系列,拓展產(chǎn)品種類。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,繼續(xù)秉承友嘉集團(tuán)的一貫特點,把產(chǎn)品做精做細(xì),確保每一臺友佳叉車的質(zhì)量都非??煽?。
在銷售網(wǎng)點方面,2013年友佳會成倍增加代理商數(shù)量,擴(kuò)大代理商隊伍,把銷售網(wǎng)點全面鋪開,讓全國更多的客戶了解并選擇友佳叉車。
在售后服務(wù)方面,友佳堅持兩個“一”的快速反饋體系,對于客戶的問題“一”追到底,切實找出根源,徹底解決問題;對于客戶的需求”一“刻不停,時刻準(zhǔn)備著為客戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)。
在人員儲備方面,友佳叉車和知名院校共同合作,培訓(xùn)叉車技術(shù)專業(yè)人員,未來更好的為客戶服務(wù)。
對于日益激烈的市場競爭問題,劉總笑著說,友佳歡迎正當(dāng)經(jīng)營的競爭者加入叉車行業(yè),企業(yè)競爭比拼的是產(chǎn)品,看誰質(zhì)量好,看誰性能好,這樣才會促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。友佳的管理團(tuán)隊相信,在成本控制、性能、品質(zhì)等方面都能做到精益求精,能夠為客戶提供最具性價比產(chǎn)品。未來的市場肯定是強(qiáng)者生存,弱者淘汰,不具競爭力的企業(yè)肯定會被市場洗牌。
編后語:在結(jié)束和劉總的談話之后,我們充分相信,友佳叉車發(fā)展的停滯是暫時的,未來肯定會整裝旗鼓,重新上陣,迎頭趕上,再創(chuàng)輝煌。
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