“價(jià)值引領(lǐng) 服務(wù)提升”2013年山推叉車陽光服務(wù)行動(dòng)在山東、河北、河南、江蘇、新疆等6個(gè)省市同時(shí)啟動(dòng)。2013年是山推質(zhì)量改善年,山推機(jī)械公司將圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為重心提升產(chǎn)品價(jià)值。
本次活動(dòng)為期半年,山推叉車陽光服務(wù)行動(dòng)專門組建服務(wù)拜訪團(tuán)隊(duì),抽調(diào)山推機(jī)械高素質(zhì)服務(wù)骨干充實(shí)到陽光服務(wù)行動(dòng)團(tuán)隊(duì)中,在山推叉車服務(wù)總部設(shè)立服務(wù)咨詢中心,由叉車服務(wù)專家、技術(shù)研發(fā)專家共同擔(dān)任售后服務(wù)咨詢顧問,通過山推機(jī)械公司400服務(wù)熱線架起了山推叉車用戶與生產(chǎn)廠家之間的全時(shí)段售后服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)。總部服務(wù)咨詢中心根據(jù)陽光行動(dòng)拜訪團(tuán)隊(duì)收到的客戶服務(wù)信息,科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行分析、判斷,為山推叉車用戶提供故障診斷咨詢、故障檢修、易損備件支持、保養(yǎng)常識(shí)普及等一整套服務(wù)支持解決方案。本次服務(wù)行動(dòng)期間,活動(dòng)區(qū)域內(nèi)再次購機(jī)的山推叉車?yán)峡蛻糇鹣砗廊A大禮包和超值售后服務(wù)支持。
山推叉車陽光服務(wù)行動(dòng)的啟動(dòng),為山推叉車客戶送上了2013年春天里的第一縷春風(fēng),山推叉車陽光服務(wù)團(tuán)隊(duì)用他們專業(yè)的服務(wù)和誠摯的愛心感動(dòng)用戶。通過對設(shè)備的全面服務(wù)支持,山推叉車煥發(fā)出了旺盛的生命力,更經(jīng)得起惡劣環(huán)境和大負(fù)荷作業(yè)的考驗(yàn),這也是對山推機(jī)械對產(chǎn)品價(jià)值理念的最好詮釋。
山推叉車誠摯的邀請新老客戶參與陽光服務(wù)行動(dòng),體驗(yàn)山推叉車價(jià)值理念。
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