3月15日,山推“萬里服務(wù)走基層”營銷主題活動啟動儀式在安徽合肥成功舉行。儀式上,山推國內(nèi)營銷部服務(wù)支持部鄭新光將象征山推服務(wù)理念的大旗授予安徽山推張德勇總經(jīng)理,安徽山推全體服務(wù)人員高昂宣誓,山推“萬里服務(wù)走基層”服務(wù)車浩浩蕩蕩開赴一線施工現(xiàn)場。
在2012年山推定位的“品牌服務(wù)年”,山推對行業(yè)推土機、道路機械用戶率先推出、發(fā)布了山推“一年不限工作小時保修”服務(wù)承諾。國內(nèi)營銷事業(yè)部副總經(jīng)理鄭新光在儀式上表示,“作為價值創(chuàng)造者,山推為顧客提供最佳施工解決方案以及專家級保姆式的服務(wù),也展現(xiàn)了山推勇于承擔(dān)、敢于承兌的社會責(zé)任?!?BR> 安徽山推總經(jīng)理張德勇表示,山推將“萬里服務(wù)走基層”活動的第一面旗幟交給安徽山推人,他們將傳承這一宗旨,帶著這面旗幟走遍安徽的每一片土地,每一個工地和每一座山頭,將山推真誠周到的服務(wù)帶給千千萬萬的用戶,最大限度的降低用戶的時間、精力、財力等成本,讓山推用戶的使用成本更低,讓山推用戶的總擁有成本最低,讓用戶買的放心,用的舒心,真真正正的為山推用戶、以及所有關(guān)注山推產(chǎn)品的朋友送去實實在在的實惠!
為了給用戶提供超值的服務(wù),山推投入巨大的人力物力新建一系列服務(wù)信息化平臺,包括呼叫系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)以及ERP系統(tǒng)等。車輛攜帶GPS報警系統(tǒng),使用戶更好的管理設(shè)備,將故障與隱患盡早發(fā)現(xiàn),山推服務(wù)根據(jù)報警內(nèi)容主動聯(lián)系用戶,并迅速派出人員前去解決,為用戶贏得時間,節(jié)省成本,創(chuàng)造更多價值。作為惠及廣大客戶的服務(wù)營銷活動之一,山推“萬里服務(wù)走基層”活動的開展,必將提升山推服務(wù)品牌,并為山推用戶送去實實在在的優(yōu)惠。
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