2010年7月22日,在通用電氣(中國)有限公司采購供應商大會上,林德(中國)叉車有限公司被通用電氣(以下稱GE)授予“2009年度客戶服務滿意獎”。林德(中國)市場策略部總監(jiān)鄭盛泉先生表示非常榮幸贏取該獎項,林德(中國)是在眾多參加本次大會的供應商中,唯一一家獲此服務獎項的設備制造商。
作為全球知名的500強企業(yè),GE對于供應商的嚴格管理一直以來被視為行業(yè)的標桿。林德能從眾多供應商之中脫穎而出,足以顯示出林德卓越的產(chǎn)品及完善的服務體系,更是林德作為參與GE供應鏈管理的綜合價值的集中體現(xiàn)。GE是這么評價林德的:“林德叉車秉承’誠信負責,精簡高效’客戶服務理念在為GE各個事業(yè)部門提供良好的產(chǎn)品質(zhì)量和操作性能的同時,指派專人積極響應,跟蹤客戶需求;推出包括安全技術培訓,費用分析,檔案管理,等多項增值服務措施,為客戶提供靈活高效的合作模式和專業(yè)全面的售后服務。
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