常林除依靠產(chǎn)品技術、性能和質(zhì)量等贏得市場以外，近些年來，正不斷在海外市場培育服務方面的競爭優(yōu)勢，并且從一點一滴的“小事”做起，不斷積累經(jīng)驗，吸取教訓，厚積而薄發(fā)，取得了良好的市場效果。而這張2000多萬元的海外訂單，便是最好的證明。

　　近年來，常林服務人員作為常林產(chǎn)品在海外市場的守護者，成年累月與客戶的一線員工同甘共苦。不僅維修技術嫻熟，并且能做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。不僅常林裝載機獲得了客戶的贊譽，常林服務人員也獲得了客戶的一致好評。

　　用心服務、著眼長遠的常林人，常常不計一時得失。由于常林產(chǎn)品在非洲市場的保有量很高，為最大程度避免設備故障，常林服務人員一直堅持到現(xiàn)場主動巡視，指導用戶規(guī)范操作，防患于未然。雖說常林利比亞維修服務站備有百萬元配件，可特殊情況仍然會遇到配件短缺，此時服務人員與公司總部協(xié)調(diào)，公司總部通過國際快遞迅速滿足客戶需要，哪怕郵遞費遠高于配件成本本身。

　　常林股份正是靠這樣的全方位服務和優(yōu)良的產(chǎn)品技術、性能，贏得了越來越多國內(nèi)外客戶的青睞，持續(xù)保持健康、快速、強勁的發(fā)展勢頭。