2010年1月26~28日,龍工2010年?duì)I銷工作會(huì)議在深圳召開(kāi),期間套開(kāi)了龍工裝載機(jī)業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)2009年的運(yùn)營(yíng)情況,部署2010年的營(yíng)銷任務(wù)。
中國(guó)龍工控股有限公司執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官兼總裁邱德波先生到會(huì)并作了重要講話。邱德波總裁在講話中,充分肯定了過(guò)去一年裝載機(jī)業(yè)務(wù)克服了“金融危機(jī)”的影響,知難而上所取得的成績(jī);再次重申了董事局和控股公司“做強(qiáng)四大產(chǎn)品,做好兩個(gè)確?!钡臎Q心和舉措,要求全體龍工人齊心協(xié)力“做好產(chǎn)品、搞好服務(wù)、打好品牌”,全面提升產(chǎn)品價(jià)值,確保龍工裝載機(jī)在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
龍工(中國(guó))機(jī)械銷售有限公司暨龍工(上海)融資租賃有限公司總經(jīng)理盧祥城先生在會(huì)上以“冷靜思考 規(guī)劃未來(lái) 夯實(shí)基礎(chǔ) 成就大業(yè)”為主題,全面分析了龍工裝載機(jī)的銷售情況,詳細(xì)介紹了龍工裝載機(jī)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,提出了下一階段市場(chǎng)開(kāi)拓的重大舉措。
盧祥城總經(jīng)理在總結(jié)2009年工作時(shí)說(shuō),過(guò)去的一年,龍工裝載機(jī)市場(chǎng)有喜有憂。喜的是,一在銷售業(yè)績(jī)上,全年銷售25056臺(tái),基本完成控股公司下達(dá)的2.5萬(wàn)臺(tái)的銷售目標(biāo);裝載機(jī)行業(yè)整體下滑9%,龍工僅下滑3%;龍工市場(chǎng)的占有率有所提高,整體上升了0.66個(gè)百分點(diǎn)。二在穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格體系、促進(jìn)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展,維護(hù)代理商合理的贏利水平、提升代理運(yùn)營(yíng)整體能力等方面,龍工作出了積極的貢獻(xiàn)。三在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,單機(jī)管理平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)管理效果開(kāi)始顯現(xiàn),融資租賃的比例進(jìn)一步提高。憂的是,裝載機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者的地位受到挑戰(zhàn);渠道建設(shè)有待進(jìn)一步完善,運(yùn)營(yíng)能力需要進(jìn)一步提高;產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)還要不斷優(yōu)化;營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平還要實(shí)踐中不斷提升。
盧祥城總經(jīng)理說(shuō),要全面實(shí)現(xiàn)董事局和控股公司提出的裝載機(jī)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo),確保龍工裝載機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者地位,一要細(xì)分市場(chǎng)、合理布局,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,引導(dǎo)代理商與龍工“戰(zhàn)略趨同、管理協(xié)同、文化認(rèn)同”,全面提升渠道運(yùn)營(yíng)管理的能力,提高區(qū)域市場(chǎng)的占有率;二要實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),明確產(chǎn)品定位,保持“合理的性價(jià)比”,強(qiáng)力推廣合理適用的各種機(jī)型,全面提升產(chǎn)品的價(jià)值;三要堅(jiān)持和完善“全權(quán)委托服務(wù)”,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,研究和拓展后市場(chǎng),引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)差異化,努力延伸產(chǎn)品價(jià)值,全面提高用戶的滿意度;四要建立和完善龍工大客戶的管理和支持系統(tǒng),關(guān)注龍工客戶的重復(fù)購(gòu)買率,主動(dòng)挖掘潛在用戶,建立經(jīng)銷商體系的CRM客戶關(guān)系管理;五要打造專業(yè)化的全球金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立管理規(guī)范、工作高效、風(fēng)險(xiǎn)控制得當(dāng)?shù)膶I(yè)融資租賃服務(wù)機(jī)構(gòu),不斷完善租賃產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),滿足市場(chǎng)的需求。
出席龍工2010年?duì)I銷會(huì)議的全體裝載機(jī)代理商全部出席了這個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)議。會(huì)議由龍工(中國(guó))機(jī)械銷售有限公司副總經(jīng)理王躍欽先生主持;副總經(jīng)理林康先生還在會(huì)上向全體與會(huì)人員詳細(xì)剖析了2009年的裝載機(jī)市場(chǎng)。
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