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威瑪叉車駛?cè)氪爸圃鞆S,提供專業(yè)服務(wù)

2009-10-21 11:57 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:威瑪 來源:威瑪來稿
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據(jù)了解,一批由威瑪重工生產(chǎn)的威瑪叉車,順利交付蕪湖某船舶制造企業(yè)。威瑪叉車以專業(yè)的服務(wù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),獲得該造船企業(yè)用戶的肯...

  據(jù)了解,一批由威瑪重工生產(chǎn)的威瑪叉車,順利交付蕪湖某船舶制造企業(yè)。威瑪叉車以專業(yè)的服務(wù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),獲得該造船企業(yè)用戶的肯定及好評(píng)!
  以專業(yè)素養(yǎng)服務(wù)客戶
  在機(jī)械制造業(yè)快速發(fā)展的今天,服務(wù)的水平直接影響著用戶口碑。威瑪自進(jìn)入中國(guó)后,依托德國(guó)公司先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),建立了一套系統(tǒng)的服務(wù)流程,極大的促進(jìn)了威瑪中國(guó)公司的服務(wù)水平。
  造船業(yè)是一個(gè)資本、技術(shù)密集型企業(yè),對(duì)叉車的適應(yīng)能力、產(chǎn)品品質(zhì)要求較高。這就要求供應(yīng)商不僅要有過硬的產(chǎn)品,同時(shí)要有著非常專業(yè)和細(xì)致的服務(wù),對(duì)供應(yīng)廠家有著極高的要求。在參與競(jìng)標(biāo)的諸多重工企業(yè)中,威瑪叉車因具備更多的國(guó)際化服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及威瑪叉車在國(guó)際市場(chǎng)上的良好口碑,從眾多企業(yè)中脫穎而出順利中標(biāo)。
  在交貨前,為了了解該造船業(yè)對(duì)叉車的具體需求,威瑪重工派出自己的技術(shù)人員對(duì)船廠的環(huán)境、作業(yè)需要進(jìn)行了仔細(xì)考察,為船廠量身定制了符合需求的叉車設(shè)配。在考察中技術(shù)人員發(fā)現(xiàn),由于船廠對(duì)于叉車的轉(zhuǎn)彎半徑有特殊的要求,為適應(yīng)造船廠特殊的工作環(huán)境,威瑪這批叉車的直角堆垛寬度及直角通道寬度都進(jìn)行了成功的改造,使得威瑪叉車與造船企業(yè)更為匹配,為日后造船廠的高效使用打下基礎(chǔ)。
  造船廠項(xiàng)目某負(fù)責(zé)人說:“威瑪重工的服務(wù)很專業(yè),也很迅速,從簽訂合同起就開始了細(xì)致的考察工作,這種專業(yè)的態(tài)度在其他一些企業(yè)身上是看不到的”。該企業(yè)不僅在工作態(tài)度上給予威瑪肯定,在售后服務(wù)上也有著極高的評(píng)價(jià)。該負(fù)責(zé)人說:“雖然叉車產(chǎn)品剛剛交付,但威瑪?shù)氖酆蠓?wù)人員已經(jīng)與我們進(jìn)行了深入交流,為日后叉車的使用排除困難。”
  以德國(guó)品質(zhì)塑造品牌
  自威瑪叉車進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,安徽威瑪重工就開始了品牌開拓之路。在國(guó)際中,威瑪品牌已經(jīng)在歐洲及北美獲得認(rèn)可,并擁有廣泛知名度,但在國(guó)內(nèi)威瑪品牌尚不為人所知。威瑪重工首先在安徽六安設(shè)立了制造基地,然后把旗下叉車產(chǎn)品引進(jìn)入中國(guó)進(jìn)行生產(chǎn),全面進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。
  目前威瑪在中國(guó)地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)品“威瑪”牌叉車已經(jīng)推出了9款叉車,廣泛地應(yīng)用于工礦企業(yè)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)物流等行業(yè)的裝卸及短距離搬運(yùn)作業(yè),其他類型正加緊上市安排。威瑪重工將來自德國(guó)的技術(shù)的優(yōu)勢(shì)不斷轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),從而大幅提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)威瑪銷售人員介紹,威瑪叉車在適應(yīng)能力、保養(yǎng)性、及產(chǎn)品性能上,叉車各項(xiàng)性能數(shù)據(jù)都超過同類產(chǎn)品,與國(guó)內(nèi)其他叉車相比較有著較大優(yōu)勢(shì)。
  由于威瑪(中國(guó))叉車在資金方面和技術(shù)方面實(shí)力,尤其是德國(guó)技術(shù)背景的支持,讓威瑪叉車生產(chǎn)嚴(yán)格遵循了德國(guó)的工藝,由總部直接指派德國(guó)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),原材料均精挑細(xì)選,只使用通過考核的供應(yīng)商所提供材料等。一系列先進(jìn)的管理,使得威瑪叉車在品質(zhì)上已超越同類產(chǎn)品。在高品質(zhì)產(chǎn)品的支撐下,威瑪品牌已經(jīng)在國(guó)內(nèi)得到了廣泛認(rèn)可。
  威瑪叉車的進(jìn)入,使得該蕪湖造船企業(yè)的場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸效率大幅提升,工作也更為輕松和便于管理。威瑪?shù)漠a(chǎn)品不僅獲得了好評(píng),同時(shí)威瑪再次體現(xiàn)出國(guó)際級(jí)的優(yōu)秀服務(wù)。業(yè)內(nèi)專業(yè)人士認(rèn)為,這次在造船業(yè)取得的成功,特別是針對(duì)不同類型企業(yè),制造量身定制的產(chǎn)品,對(duì)威瑪進(jìn)一步開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以及在其他重大領(lǐng)域取得業(yè)績(jī)有著重要意義。

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