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儲(chǔ)吉旺:春天不是等來的

2009-03-23 10:51 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:中國(guó)青年報(bào) 來源:中國(guó)青年報(bào)
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和去年的這個(gè)時(shí)候相比,寧波如意股份有限公司的海外訂單減少了2/3。席卷歐美的金融危機(jī),讓這個(gè)遠(yuǎn)在中國(guó)東海之濱的企業(yè)感到寒意襲人。...

  和去年的這個(gè)時(shí)候相比,寧波如意股份有限公司的海外訂單減少了2/3。席卷歐美的金融危機(jī),讓這個(gè)遠(yuǎn)在中國(guó)東海之濱的企業(yè)感到寒意襲人。

  寧波如意股份有限公司是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),年產(chǎn)值近7億元。公司生產(chǎn)的叉車堆高車、搬運(yùn)車等機(jī)電產(chǎn)品絕大部分外銷,出口美國(guó)的產(chǎn)品占出口總量的70%以上。董事長(zhǎng)儲(chǔ)吉旺出身軍旅,曾經(jīng)多年為許世友將軍開船掌舵。在他的手里,一個(gè)名不見經(jīng)傳的“寧??h塑料九廠”,經(jīng)過二十幾年的磨礪,最終成長(zhǎng)為今天的世界著名搬運(yùn)車制造企業(yè),產(chǎn)品銷往135個(gè)國(guó)家和地區(qū)。儲(chǔ)吉旺本人,也多次隨胡錦濤主席和溫家寶總理出國(guó)訪問。

  如今,在企業(yè)家信心指數(shù)總體下調(diào)的形勢(shì)下,儲(chǔ)吉旺還能挺得住嗎?去浙江寧海的路上,這個(gè)問號(hào)一直無法消失。

 創(chuàng)新,但不轉(zhuǎn)型

  一到公司,就看到正在忙碌的建筑工人,儲(chǔ)吉旺解釋說:“現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)不是很重,正好趁這個(gè)機(jī)會(huì)整修一下花園。等春天來了,你會(huì)看到,我們公司會(huì)更漂亮!”

  季節(jié)的春天就要來了,可是企業(yè)的冬天還沒有要走的意思。這么大的企業(yè),近千名員工,該怎么度過這個(gè)寒冷的冬天?已經(jīng)不止一人勸說儲(chǔ)吉旺“企業(yè)轉(zhuǎn)型”了。但是,儲(chǔ)吉旺都婉言謝絕了。因?yàn)樗嘈?,“不是我這個(gè)行業(yè)過時(shí)了,不是我的產(chǎn)品過氣了,只是因?yàn)槲业目蛻粲龅搅藭簳r(shí)的消費(fèi)低迷?!卑徇\(yùn)車制造,說到底要看物流行業(yè)的“陰晴圓缺”。

  “企業(yè)可以不轉(zhuǎn)型,但是,產(chǎn)品不能不創(chuàng)新?!眱?chǔ)吉旺說,等著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)了,客戶一定會(huì)看到如意公司全新的產(chǎn)品形象。

  愛美之心人皆有之。儲(chǔ)吉旺透露,公司在分析歷年國(guó)際博覽會(huì)客戶采購習(xí)慣的基礎(chǔ)上,確定了一個(gè)“美女叉車”設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)人員研究了“美女”的四大審美要素——“臀大、腰細(xì)、眼靚、胸高”,認(rèn)為這些要素完全適用于叉車外觀設(shè)計(jì)。臀大,就是把叉車的重心做大,最大程度滿足叉車的吊裝搬運(yùn)功能;腰細(xì),就是駕駛位的設(shè)計(jì)要符合空間要求和流線型審美需求;眼靚,就是叉車大燈要亮、要美,為此,設(shè)計(jì)人員還在兩個(gè)大燈下方填加了微笑口型的紅色線條;胸高,就是兩個(gè)前置的叉子結(jié)實(shí)美觀。

  儲(chǔ)吉旺總結(jié)說,一把榔頭,人類已經(jīng)用了上千年,但是,榔頭的形式一直在不斷創(chuàng)新。所以,“創(chuàng)新老產(chǎn)品”,企業(yè)同樣會(huì)有效益。

 一枝花,墻里墻外都要香

  記者注意到,在儲(chǔ)吉旺辦公室的備忘欄上,一款他親自督陣的經(jīng)濟(jì)型電動(dòng)堆高車正在緊鑼密鼓地開發(fā)。這是公司銷售人員在對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)的需求,儲(chǔ)吉旺在立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告上報(bào)的當(dāng)天即批示:“立即開發(fā)”。

  在海外同行中,如意公司氣勢(shì)如虹,以至于某些地區(qū)不得不祭起“反傾銷”的大旗來阻擊它。由于海外需求急劇下滑,儲(chǔ)吉旺加快了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)布局。過去,如意公司在國(guó)內(nèi)幾乎沒有銷售網(wǎng)點(diǎn)?,F(xiàn)在,他親自領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作,并經(jīng)常去網(wǎng)點(diǎn)走訪,了解市場(chǎng)動(dòng)向。

  國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,如意公司的一個(gè)“殺手锏”是“產(chǎn)品試用”。如果客戶對(duì)某一輛叉車有興趣,但又對(duì)性能和質(zhì)量不放心,可以先把車開到客戶那里試用一個(gè)月,如果不滿意再退回來。儲(chǔ)吉旺說,“我相信不會(huì)有退貨的——他要退貨,一線的工人就不會(huì)同意,因?yàn)樗X得好用??!”

  外銷人員也改變了銷售策略。過去,如意公司習(xí)慣于參加國(guó)際博覽會(huì),與企業(yè)面對(duì)面洽談。現(xiàn)在為了節(jié)省成本,他們整理了近幾年的全部客戶資料,更新和完善了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái),充分利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通。儲(chǔ)吉旺說,這樣至少可以向客戶傳遞如意公司的信心,加強(qiáng)信息溝通。今年1月,如意公司首次通過互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)1000多萬元的銷售額。

有了人,就會(huì)有一切

  在如意公司的企業(yè)文化里,“企業(yè)是樹,職工是根;樹大根深,根深葉茂”?,F(xiàn)在訂單減少了,但是,儲(chǔ)吉旺不忍心裁減工人。他說:“做企業(yè)要有眼光,今天你不管他們,明天他們就不會(huì)管你!”他把軍隊(duì)思想政治工作的傳統(tǒng)帶到了企業(yè)管理之中,通過各種渠道向員工介紹企業(yè)面臨的壓力,也講他的信心。

  訂單減少了,但是工人不能停下來,因?yàn)橐煌O聛砭蜎]有薪水了。儲(chǔ)吉旺用了三個(gè)字來調(diào)度工人:“學(xué)、做、放”。

  對(duì)那些需要進(jìn)一步提高技術(shù)水平的工人,公司組織他們“學(xué)”,通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和水平考試,提升技術(shù)等級(jí);對(duì)那些技術(shù)熟練的工人,公司安排他們“做”,保證現(xiàn)有訂單優(yōu)質(zhì)高效交付;生產(chǎn)任務(wù)不滿的時(shí)候,公司有計(jì)劃地安排工人放假休息。

  生產(chǎn)任務(wù)減少,但是,儲(chǔ)吉旺對(duì)公司管理的要求更嚴(yán)格了。他組織相關(guān)崗位的管理人員,對(duì)照ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系、ISO14000環(huán)境管理體系和OHAS18000安全生產(chǎn)及衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn),重新審核公司有關(guān)工作的達(dá)標(biāo)情況。他要在春天到來之前,把公司的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)調(diào)整到最佳水平。

  一條小河靜靜地穿過如意公司工業(yè)園區(qū),水面上,幾只白天鵝正在悠閑地清理自己的羽毛。正是工人午休時(shí)間,走進(jìn)河岸邊碩大的生產(chǎn)車間,墻壁上中英文對(duì)照的“工人偉大”和“勞動(dòng)光榮”大幅標(biāo)語,鮮艷奪目。

  儲(chǔ)吉旺撫摸著一輛嶄新的叉車,若有所思地說,“現(xiàn)在是企業(yè)的冬天,但春天不是等來的”。

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