質(zhì)量月中,為了更好的做好JAC叉車市場售后服務(wù)工作,營銷公司組織了一次市場服務(wù)行活動(dòng),9月3日至8日,我們來到了服務(wù)的第一站徐州沛縣大屯鋁業(yè)公司。
徐州大屯鋁業(yè)公司屬于國有大型企業(yè)——中煤集團(tuán)下屬的公司,是以生產(chǎn)鋁粉等原材料為主的加工企業(yè)。今年6月中旬徐州大屯鋁業(yè)一次招標(biāo)9臺JAC叉車,該公司作為一家大企業(yè),其實(shí)力的雄厚可見一斑。在其車隊(duì)中,我們看到了包括叉車在內(nèi)的眾多工程機(jī)械品牌,他們對于產(chǎn)品也有自己的認(rèn)知度。在為客戶服務(wù)過程中,我們就JAC叉車在使用過程中需要注意哪些方面?如何進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)?我們的產(chǎn)品還有哪些需要改進(jìn)的地方進(jìn)行了相互交流,對于客戶提出的一些技術(shù)要求,我們都一一做了解答,并現(xiàn)場調(diào)試車輛,直到用戶滿意為止。對于用戶提出需要改進(jìn)的意見,我們也做了詳盡的記錄,并向客戶保證,帶回公司后,一定加以完善,并盡最大努力將最好的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給客戶。
通過這次市場服務(wù)活動(dòng),對方對江淮叉車有了更進(jìn)一步的了解,對我們的售后服務(wù)非常滿意,給予了充分的肯定和高度的評價(jià)。他們之所以看重我們的產(chǎn)品,與我們公司近年來日益增長的品牌影響力和良好的信譽(yù)是分不開的。并表示,如有機(jī)會,一定會再次和我們合作。客戶的認(rèn)可、熱情更讓我們深感樹立JAC叉車良好企業(yè)形象的責(zé)任重大。
徐州是兩漢文化名城,告別了關(guān)沛公,我們離開了這里,去往下一個(gè)目的地,繼續(xù)我們的服務(wù)之行。
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