——山河智能“夏日送清涼”精心服務(wù)活動(dòng)再次開(kāi)啟
7月18日,一支由技術(shù)、生產(chǎn)、售后、市場(chǎng)人員等組成的服務(wù)小組,從長(zhǎng)沙出發(fā)前往重慶,由此拉開(kāi)了山河智能“夏日送清涼”大型全國(guó)性服務(wù)走訪活動(dòng)的序幕。此次服務(wù)人員將奔赴全國(guó)各地,對(duì)客戶及現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的服務(wù)走訪。
山河智能的服務(wù)人員介紹,此次服務(wù)走訪以小挖產(chǎn)品為主,由于涉及范圍廣,此次服務(wù)走訪活動(dòng)將維持?jǐn)?shù)月。并且今后公司客戶走訪活動(dòng)將形成制度,定期對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行服務(wù)。第一站為重慶,并相繼走向全國(guó)各省區(qū)。山河智能堅(jiān)持貫徹“只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值,才能為自身創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,公司對(duì)每一次的服務(wù)走訪活動(dòng)都高度重視,先期做了大量的準(zhǔn)備工作,并就客戶單位對(duì)口聯(lián)系、產(chǎn)品技術(shù)咨詢、產(chǎn)品質(zhì)量承諾、產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了明確分工。活動(dòng)期間,將通過(guò)走訪用戶,拉近企業(yè)與用戶之間的距離,讓更多的用戶了解山河智能,了解山河智能的挖掘機(jī)械及售后服務(wù)體系,體驗(yàn)誠(chéng)信山河、專業(yè)山河。并通過(guò)此次活動(dòng),在企業(yè)與客戶之間搭建一個(gè)更為廣闊的交流、溝通、信任的平臺(tái),樹(shù)立山河服務(wù)口碑,提升服務(wù)品牌。
山河智能SWE系列多功能液壓挖掘機(jī)是公司集成創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的成功典范。產(chǎn)品從SWE08到SWE130W共20多種機(jī)型,形成全系列化。曾榮獲“中國(guó)市場(chǎng)用戶滿意第一品牌”。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)2007年挖掘機(jī)市場(chǎng)主要16家挖掘機(jī)生產(chǎn)企業(yè)2007年銷量統(tǒng)計(jì)情況,山河智能15噸以下的挖掘機(jī)出口銷量位于中國(guó)第一,占據(jù)了中國(guó)15噸以下挖掘機(jī)出口量41%的市場(chǎng)份額。在國(guó)產(chǎn)品牌中,山河智能位居銷量第二,占據(jù)了10%的市場(chǎng)份額。
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