村民到定西市通渭縣北城鋪鄉(xiāng)郵政所取款,當地的郵政所的工作人員要讓村民必須購買一袋化肥,不然將不予取款,這讓許多村民不能理解,為什么已經支付了有關郵政的相應費用,卻取不出親人寄回來的錢?(見8月27日華商網)
據悉,通渭縣北城鋪鄉(xiāng)郵政所強行搭售化肥、牙膏、洗衣粉的事情由來已久,早在3年前就開始有了這種“業(yè)務”,當地百姓都見怪不怪了,因為他們無一例外地經歷過這種迫不得已之事。
郵局是干啥營生的,想必誰人不知,無人不曉,為何冷不丁又冒出個”物流派送”業(yè)務呢?記者調查后得知,此舉是為了借助郵政平臺方便地服務農民,也為了提高地方員工的個人收益。這真是怪了,國家早有明文規(guī)定,郵政平臺本屬于專用平臺,不是想怎么搭建就怎么搭建,想怎么使用就怎么使用的。郵局內賣農用物資、生活用品,表面看是服務農民,實則坑農、害農,農民要購買各類用品,完全可以到超市去購買,那里不僅品種一應俱全,而且價格適中,方便自由,決不會強迫顧客購買。
郵局賣的化肥一類物品價格有無接受物價部門審核,質量有無保證,我們不得而知,我只知道,郵局經營此項業(yè)務有跨行業(yè)從事不正當競爭之嫌,試問,如果其他行業(yè)也來搶你的飯碗,你會作何感想?果真如此,我們正常的社會秩序、經濟秩序勢必會被打亂,無序競爭必然導致嚴重惡果,不知該鄉(xiāng)郵政所的上級主管部門在分攤任務時是怎么考慮的。
郵局強行搭售化肥,還有一個令人啼笑皆非的理由——意在提高地方員工的個人收益,我們承認,郵政系統近年來效益確實不甚理想,一封信 、一筆匯款,可能抵不上實際發(fā)生的成本,但這決不是強行搭售商品的理由。我們認為,郵局要提高效益,必須苦練內功,在降本增效、擴大主營業(yè)務方面很下功夫,在去郵局辦事的顧客身上榨取一點“油水”,得到的只是眼前的一點蠅頭小利,損害的卻是整個郵政系統外在形象,實在得不嘗失。
置顧客的感受尤其是農民的感受于不顧,還美名為“服務三農”,消聲匿跡的“三亂”之一——“亂搭售”在農村又死灰復燃,必須引起有關方面高度警惕、高度重視,何時終結這種變相擾農、坑農現象,我們拭目以待。
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