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物流行業(yè)伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速興起,雖然“物流”這一概念在國內(nèi)真正產(chǎn)生也不過六七年的時(shí)間,物流行業(yè)也存在著企業(yè)規(guī)模小,從業(yè)人員素...
物流行業(yè)伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速興起,雖然“物流”這一概念在國內(nèi)真正產(chǎn)生也不過六七年的時(shí)間,物流行業(yè)也存在著企業(yè)規(guī)模小,從業(yè)人員素質(zhì)不高,技術(shù)和服務(wù)相對(duì)落后等問題,但是,作為一個(gè)新興行業(yè),這些都是避免不了的現(xiàn)象,主要還是要看到這一行的發(fā)展速度,發(fā)展前景,才能對(duì)癥下藥,在發(fā)展中調(diào)整,在調(diào)整中發(fā)展。
物流行業(yè)發(fā)展至今,已從最初的企業(yè)之間的簡單貨運(yùn)形態(tài)發(fā)展為日趨成熟的第三方物流,并且隨著
現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用,物流理論的發(fā)展,第四方物流正走入人們的視野,物流行業(yè)的發(fā)展可見一斑。然而,這種發(fā)展與國內(nèi)的一些物流企業(yè)現(xiàn)狀極不相稱,隨著外資企業(yè)紛紛搶灘國內(nèi)市場(chǎng),國內(nèi)物流企業(yè)面臨的生存競(jìng)爭將更激烈,怎樣從新興的物流理論中尋找發(fā)展方向,從外資企業(yè)中學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)作方法和現(xiàn)代管理理念,每一個(gè)物流從業(yè)者都得深思。
針對(duì)國內(nèi)目前大多物流企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小,資金實(shí)力有限的特點(diǎn),在面對(duì)外來競(jìng)爭時(shí),要想保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),一是應(yīng)走聯(lián)合之路。物流行業(yè)的市場(chǎng)洗牌,首先淘汰的肯定是處于競(jìng)爭層次的小規(guī)模企業(yè),因?yàn)樗麄兎?wù)項(xiàng)目少,技術(shù)落后,信譽(yù)度不高,在面對(duì)強(qiáng)大競(jìng)爭對(duì)手時(shí),除了少數(shù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維的企業(yè)能在夾縫中喘息,大多數(shù)小企業(yè)將不得不面對(duì)客戶流失要另謀出路的局面。當(dāng)然,要聯(lián)合也不是件簡單的事情,不過這里不作深談。我們要探討是第二種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,這就是朝差異化發(fā)展。
所謂差異化,是指物流企業(yè)針對(duì)不同行業(yè)客戶所實(shí)施的不同服務(wù)的差異化。物流企業(yè)雖然千差萬別,但他們服務(wù)形態(tài)都是一樣的,不外乎通過陸、海、空運(yùn)等形式把客戶的貨物送達(dá)目的地,中間還有一個(gè)倉儲(chǔ)環(huán)節(jié),所以差異化當(dāng)然不是指這個(gè)服務(wù)形態(tài)。但是,我們可以看到,需要物流服務(wù)的企業(yè)卻是分屬不同的行業(yè),當(dāng)然不同行業(yè)的企業(yè)所需要的服務(wù)要求會(huì)有差別,差異化正是針對(duì)這種的差別而來。
對(duì)于中小物流企業(yè)來說,深入了解行業(yè)所需物流服務(wù)的特點(diǎn),推出行業(yè)特色服務(wù),專注于行業(yè)物流,是區(qū)別現(xiàn)在這種物流“大同”,迅速提升競(jìng)爭力,緩解競(jìng)爭壓力的戰(zhàn)略手段。
中小企業(yè)專注于行業(yè)物流至少有三大優(yōu)勢(shì)。首先,易于轉(zhuǎn)型。中小物流企業(yè)大多數(shù)為私營企業(yè),經(jīng)營靈活,這是它們區(qū)別于大型企業(yè)求得生存的方法,但是,一旦面對(duì)大型企業(yè)的全方位競(jìng)爭時(shí),經(jīng)營的靈活性就會(huì)大打折扣。怎樣保持這種靈活性?當(dāng)然是要與競(jìng)爭對(duì)手有深入的區(qū)隔。中小企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目不多,在資金配置,項(xiàng)目分設(shè),人員安排方面都自主性強(qiáng),所以要轉(zhuǎn)入某一個(gè)相對(duì)熟習(xí)的行業(yè)服務(wù),雖然有陣痛期,但絕不會(huì)太久,有的企業(yè)之前或許有這方面的經(jīng)驗(yàn)就更容易了。其二,提升競(jìng)爭力,減少競(jìng)爭壓力。專注某一行業(yè),對(duì)這一行業(yè)就深入的了解,對(duì)其它產(chǎn)品從包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)鹊雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)都有充分把握,然后相應(yīng)的推出服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目的深化必然能贏得客戶的青睞,專業(yè)形象的樹立當(dāng)然能贏得客戶信賴,企業(yè)無形中就拉開了與其它企業(yè)競(jìng)爭水平的檔次。其三,市場(chǎng)前景廣闊,有足夠的發(fā)展空間。雖然專注于某一行業(yè)表面上是限制了企業(yè)項(xiàng)目的拓展,其實(shí)不然,因?yàn)閷W⒂谝粋€(gè)行業(yè)可以從深度彌補(bǔ)缺乏廣度的不足,服務(wù)手段的多樣化,優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,推出行業(yè)特色服務(wù),都是贏得利潤的地方。
我國每年的對(duì)外貿(mào)易每年增長30%以上,隨著出口貿(mào)易結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化,物流服務(wù)必然會(huì)產(chǎn)生新一輪革命。作為服務(wù)行業(yè),就是要緊隨著甚至超前在服務(wù)對(duì)象前推出服務(wù)手段,專業(yè)物流因?yàn)槠鋵I(yè)性將有更加思考的優(yōu)勢(shì),它也將會(huì)紛紛涌現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。(來源:中國管理傳播網(wǎng))